RGPD y seguridad

Los datos de sus pacientes protegidos como deben estarlo.

EMOTIS garantiza el pleno cumplimiento del RGPD para su consulta de psicología: cifrado AES-256, datos alojados exclusivamente en la UE, exportación de los datos del paciente cuando lo solicite.

🔒 Lo que obtiene

Tranquilidad de conciencia en vez
de miedo a una inspección.

Sus notas siguen siendo suyas

El contenido de cada sesión se cifra antes de llegar al servidor — ningún administrador ni técnico de nuestro equipo tiene acceso a él. Solo usted puede leer lo que escribió después de la sesión.

Datos alojados exclusivamente en la UE

Todos los datos de sus pacientes permanecen en Europa — los servidores están en Fráncfort. Sin transferencias fuera del EEE, sin sorpresas legales.

Notas que no se filtran

SOAP, DAP, BIRP — escribe por voz o teclado, y el contenido llega solo donde debe llegar. El cifrado AES-256-GCM protege cada palabra de su historia clínica.

Paciente protegido, usted tranquilo/a

El portal del paciente no requiere instalación — usted envía un enlace por SMS o correo electrónico. El paciente completa los cuestionarios PHQ-9, GAD-7 o PCL-5 antes de la cita, y solo usted ve los resultados. Sin nubes externas, sin cuentas en servicios ajenos.

El RGPD en la consulta no es papeleo — es confianza.

Sus pacientes le confían cosas que no le han contado a nadie más. Tienen derecho a saber que esas palabras están seguras. EMOTIS cifra toda la historia clínica con AES-256-GCM antes incluso de guardarla, lo que significa que ni siquiera nosotros podemos leer sus notas. No es una promesa de marketing. Es la arquitectura del sistema, diseñada para excluir el acceso de terceros.

Datos en Europa, porque así debe ser.

Todos los datos de los pacientes se procesan exclusivamente en servidores situados en Fráncfort. Sin transferencias a Estados Unidos, sin subencargados fuera del EEE, sin tener que hacer malabares con cláusulas contractuales tipo. Como responsable del tratamiento, puede indicar con total tranquilidad la base legal y el lugar de tratamiento — EMOTIS se diseñó pensando en el RGPD desde el principio, no se adaptó a él después.

Menos temor ante una inspección, más espacio para el trabajo.

Una inspección de la autoridad de control, o la pregunta de un paciente sobre sus propios datos, son momentos en los que quiere certeza, no esperanza. EMOTIS mantiene su documentación organizada de forma que pueda responder a cualquier pregunta sin buscar archivos con nerviosismo. Todo está en un solo lugar, cifrado, accesible solo para usted — y para nadie más.

Seguridad que no interfiere en su trabajo.

Una buena protección nunca debería ralentizar su día. Notas dictadas por voz, cuestionarios que el paciente completa antes de la cita, un portal sin instalación — todo funciona con rapidez y sin complicaciones, mientras el cifrado y el almacenamiento de datos en la UE ocurren en segundo plano, sin ningún esfuerzo por su parte.

Preguntas y respuestas

¿Tiene preguntas? Tenemos respuestas.

¿Actúa EMOTIS como encargado del tratamiento según el RGPD?

Sí. Como psicólogo/a, usted es el responsable del tratamiento de los datos de sus pacientes, y EMOTIS es el encargado del tratamiento — procesamos los datos únicamente en su nombre y siguiendo sus instrucciones. Podemos firmar un acuerdo de encargo de tratamiento (DPA) que cumple los requisitos del artículo 28 del RGPD.

¿Dónde se almacenan físicamente los datos de mis pacientes?

Exclusivamente en Europa — en servidores de Cloudflare situados en Fráncfort. No utilizamos subencargados fuera del EEE ni transferimos datos a terceros países.

¿Qué ocurre con los datos de mis pacientes si dejo de usar EMOTIS?

Los datos son suyos. Puede exportarlos en cualquier momento, y al finalizar la colaboración los eliminaremos de nuestros servidores a petición suya — conforme a la ley y sin costes ocultos.

¿Debo informar a mis pacientes de que uso EMOTIS?

Sí, igual que con cualquier otra herramienta con la que trate datos de pacientes. Podemos ayudarle a redactar el texto adecuado para su cláusula informativa — contáctenos y con gusto le enviaremos una plantilla lista para usar.

¿Quién tiene acceso al contenido de mis notas?

Solo usted. La historia clínica se cifra con AES-256-GCM de su lado antes de guardarse en el servidor. Nuestro equipo técnico no dispone de las claves de descifrado y no puede leer físicamente el contenido de sus notas.

Empiece sin riesgo. 14 días gratis.

No necesita tarjeta de crédito — compruebe usted mismo/a si EMOTIS encaja en su consulta.

Empezar gratis — 14 días